Tele-alarm – 24satno dežurstvo i pomoć starijim osobama
Zagrebačka udruga „Prisutnost“ u sklopu projekta „Tele-alarm – pomoć za starije osobe i osobe s invaliditetom“ na području Osječko-baranjske i Vukovarsko-srijemske županije osigurala je nadzor i pomoć starijim osobama putem sustava telefona i alarmnog uređaja na način da se alarmni uređaj priključio korisnicima u stan, a u operativnom centru Udruge osigurano je 24 satno dežurstvo operatera-volontera koji interveniraju ako korisnik aktivira alarmni uređaj.
U stanove četiri probna korisnika s područja navedenih županija instalirana je alarmna jedinica – uređaj koji je sličan telefonu. Fiksni dio aparata spojen je na telefonsku liniju, a kao sat oko ruke ili medaljon oko vrata nosi se mala bežična daljinska tipka od koje se korisnik ni u jednom trenutku ne odvaja. Otporna je na udarce i vodu te se pomoću nje iz bilo kojeg dijela kućanstva može aktivirati fiksni dio aparata čija je funkcija pozivanje dojavnog centra u kojem operater očitava korisnikove podatke. Pomoću centrale i fiksnog dijela aparata operater „ozvuči“ stan ili dio stana te doziva korisnika i pokušava saznati što se dogodilo te kakvu pomoć treba organizirati. Ukoliko korisnik može govoriti tada se s njim dogovara vrsta pomoći, a ukoliko nije u stanju odgovoriti na operaterovo pitanje, ili je predaleko od aparata, pozivaju se kontakt osobe s popisa da što prije dođu do korisnikovog kućanstva i provjere što se dogodilo. Na taj način korisniku su istovremeno osigurava pomoć u bilo kojem trenutku i štiti se njegova privatnost.
Osim unaprjeđenja kvalitete života starijih osoba i osoba s invaliditetom, provođenjem ovog projekta proširila se mogućnost izvaninstitucionalne skrbi, poticala se regionalna ujednačenost u pružanju socijalnih usluga i dostupnost usluga za najranjivije članove društva te je osigurana socijalna i psihološka sigurnost osobama koje žive same ili same provode veći dio dana.
Kontakt:
PRISUTNOST
Jordanovac 110, 10 000 Zagreb
tel. +385 1 2346126
mail. prisutnost@ffdi.hr
web. www.prisutnost.hr
